개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 5일 · 최종 개정일: 2026년 10월 5일

디코픽 운영자(이하 “운영자”)는 디스코드 서버 관리봇 픽가드(PickGuard)와 웹 대시보드(https://guard.dicopick.com, 이하 “서비스”)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

픽가드는 회원가입을 받지 않으며, 이메일·전화번호·실명·결제정보를 수집하지 않습니다. 디스코드가 봇에게 제공하는 정보 중 아래 기능을 동작시키는 데 필요한 것만 저장합니다. 대부분의 기능은 서버 관리자가 켠 경우에만 동작합니다.

구분	항목
웹 대시보드 로그인	Discord 고유 ID, 사용자명, 프로필 이미지, 참여 중인 서버 목록(서버 ID·이름·아이콘·내 권한), Discord OAuth 액세스·리프레시 토큰 (OAuth 범위: `identify`, `guilds`)
서버 설정	서버 ID, 서버 관리자가 입력한 설정값(채널·역할 ID, 안내 문구, 필터 단어 등)
처벌 기록	대상자 Discord ID·태그, 처리한 관리자 ID, 처리 종류(경고·타임아웃·추방·차단 등), 사유, 기간, 자동 처리 여부, 일시
블랙리스트	대상자 Discord ID, 사유, 등록한 관리자 ID, 등록 일시
티켓	티켓 생성자 ID·태그, 담당·종료 관리자 ID, 티켓 양식 답변, 종료 사유, 종료 시점의 대화 기록(작성자 이름·ID·프로필 이미지 주소, 메시지 내용, 임베드, 첨부 파일 주소) 및 첨부 파일 사본
레벨·출석·게임	서버별 경험치, 레벨, 메시지 수, 음성 채널 이용 시간(분), 마지막 경험치 획득 시각, 포인트, 출석 날짜·연속·누적 횟수, 강화 단계
자동응답	규칙을 만든 관리자 ID, 트리거·응답 내용, 사용 횟수
서버 백업	백업을 만든 사용자 ID, 서버 ID·이름, 역할·채널·권한·서버 설정 구조 (메시지 내용과 멤버 목록은 포함하지 않음)
알림·범프·임시 음성방	알림 요청자 ID·알림 내용·시각, 범프한 사용자 ID와 횟수, 임시 음성방 채널 ID와 방장 ID

로그 채널, 환영 메시지·환영 카드, 서버 통계 채널, 보안(새 계정·레이드 감지) 기능은 디스코드에서 받은 정보를 그때그때 처리해 서버 관리자가 지정한 채널에 게시할 뿐, 픽가드 데이터베이스에 별도로 저장하지 않습니다. 이렇게 디스코드 채널에 게시된 메시지는 해당 서버의 데이터로서 서버 관리자가 관리합니다.

그 밖에 서비스 운영 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시 등 접속 기록이 오류 확인·보안 목적으로 일시적으로 생성될 수 있습니다.

2. 처리 목적

웹 대시보드 로그인, 이용자가 관리 권한을 가진 서버 확인 및 설정 변경
서버 관리자가 켠 관리 기능(처벌 기록, 자동 검열, 블랙리스트, 보안, 티켓, 레벨·출석·게임, 자동응답, 백업, 알림, 임시 음성방 등) 제공
티켓 대화 기록을 서버 관리자가 웹에서 다시 볼 수 있도록 보관
서버 간 악성 이용자(분탕) 피해 예방
오류 대응, 부정 이용 방지, 서비스 개선

3. 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간
웹 로그인 세션 (OAuth 토큰 포함)	Discord 로그인: 7일, 1회용 대시보드 링크 로그인: 12시간. 로그아웃하거나 만료되면 삭제됩니다.
로그인 진행 확인용 값	최대 10분
티켓 첨부 파일 사본	저장 후 30일이 지나면 자동 삭제 (서버당 200MB, 전체 2GB 한도). 삭제 후에는 Discord 원본 주소만 남습니다.
서버 설정, 처벌 기록, 서버 블랙리스트, 티켓 대화 기록, 레벨·출석·포인트, 자동응답, 범프 횟수	서버 관리자가 해당 기록을 삭제하거나, 서버 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지. 봇을 서버에서 내보내도 자동으로 지워지지 않습니다. 삭제를 원하시면 아래 7항의 방법으로 요청해 주세요.
서버 백업	백업을 만든 사람이 직접 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지
알림 · 범프 알림 예약	알림이 전송되거나 취소되면 즉시 삭제
임시 음성방 정보	음성방이 비어 삭제되면 즉시 삭제
공유 블랙리스트	운영자가 해제하거나, 이의 제기가 받아들여질 때까지

다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

서비스 제공을 위해 다음 업체의 서비스를 이용합니다.

업체	내용	이전 국가
Discord Inc.	봇 동작, 로그인(OAuth2) 인증, 메시지·첨부 파일 전송	미국
Cloudflare, Inc.	웹 대시보드 접속 경로 제공(터널), 네트워크 보안·전송	미국 등 Cloudflare 네트워크 소재국

개인정보는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이전되며, 픽가드의 데이터베이스와 첨부 파일 사본은 운영자가 직접 관리하는 서버에 저장됩니다. 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이며, 이를 원하지 않으시면 서비스 이용(봇 사용·웹 로그인)을 중단하실 수 있습니다.

환영 카드 배경 등 서버 관리자가 입력한 외부 이미지 주소는 해당 주소의 서버에서 이미지를 받아옵니다. 이때 픽가드 서버의 IP 주소가 그 서버에 전달될 뿐, 이용자의 개인정보는 전달되지 않습니다.

5. 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

6. 서버 간 공유되는 정보

공유 블랙리스트: 운영자는 여러 서버에서 반복적으로 피해를 일으킨 이용자(이른바 “분탕”)의 Discord ID와 사유를 픽가드 공유 블랙리스트에 등록할 수 있습니다. 공유 블랙리스트 등록은 운영자만 할 수 있습니다.
“블랙리스트 공유” 설정을 켠 서버(기본값: 켜짐)에 등록된 이용자가 들어오면, 픽가드는 그 서버 관리자에게 경고 알림을 보냅니다. 차단 여부는 각 서버 관리자가 판단합니다.
각 서버가 자체적으로 등록한 블랙리스트는 해당 서버 안에서만 쓰이며 다른 서버에 공유되지 않습니다.
공유 블랙리스트에 잘못 등록되었다고 생각하시면 아래 7항의 방법으로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 확인 후 지체 없이 결과를 알려 드립니다.
웹 순위표: 서버 관리자가 “웹 순위표 공개”를 켜면(기본값: 꺼짐), 그 서버 상위 멤버의 닉네임·프로필 사진·레벨·XP가 guard.dicopick.com/lb/<서버ID> 에서 링크를 아는 누구에게나 공개됩니다. 검색엔진 수집은 막아 두며, 관리자가 끄면 1분 안에 비공개로 바뀝니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
서버 관리자는 대시보드와 명령어로 서버 설정, 처벌 기록(경고 취소·초기화), 블랙리스트, 자동응답, 백업 등을 직접 삭제할 수 있습니다. 웹 로그인 세션은 로그아웃으로 즉시 삭제됩니다.
그 밖의 요청(예: 특정 서버에서의 내 레벨·티켓 기록 삭제, 서버 데이터 전체 삭제, 공유 블랙리스트 이의 제기)은 공식 디스코드 서버에서 티켓을 열거나 [email protected] 으로 접수해 주시면 본인 또는 서버 관리 권한을 확인한 뒤 지체 없이(10일 이내) 처리합니다.
서버 안에서 생성된 기록(처벌 기록, 티켓 등)은 해당 서버 관리자에게도 관리 권한이 있으므로, 삭제 요청 시 서버 관리자에게 그 사실을 알릴 수 있습니다.

8. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

9. 쿠키 사용

쿠키	목적	유지 기간
`pg_sid`	웹 대시보드 로그인 상태 유지 (HttpOnly · Secure)	Discord 로그인 7일 / 링크 로그인 12시간
`pg_oauth_state`	Discord 로그인 과정의 위조 요청 방지	10분
`pg_consent`	로그인 전 이용약관·개인정보 처리방침 동의 여부 기억	1년 (동의 내용이 바뀌면 다시 물어봅니다)

광고나 행태정보 수집을 위한 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 웹 대시보드 로그인을 이용할 수 없습니다.

10. 아동의 개인정보

Discord는 국가별 최소 연령(대한민국은 만 14세) 이상만 이용할 수 있으며, 픽가드도 이 기준을 따릅니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

11. 안전성 확보 조치

웹 대시보드의 모든 통신 구간에 HTTPS 암호화를 적용합니다.
대시보드는 디스코드에서 해당 서버의 관리 권한을 가진 이용자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
OAuth 토큰 등 인증 정보는 서버 측에만 저장하며 브라우저로 전달하거나 로그에 기록하지 않습니다. 세션 파일은 운영자만 읽을 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
티켓 첨부 파일 사본은 저장 용량과 보관 기간(30일)을 제한합니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자: 디코픽 운영자
연락처: [email protected]
문의 창구: 공식 디스코드 서버 티켓
운영자: 디코픽 운영자
사업자등록번호: 해당 없음 (개인 운영)

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 문의하실 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 웹사이트와 공식 디스코드 서버에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 안내합니다.

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